渑池车站 抓好货运增运增收 确保2022年度货运经营目标顺利实现

2022年，面对复杂多变的运输市场环境和常态化疫情防控的双重考验，渑池车站紧紧围绕年度货运经营目标，坚持“货运增量、运输增收”的工作主线，主动出击、多点发力，通过强化营销组织、优化运输结构、提升装卸效率、深化客户服务等一系列扎实举措，全力推动货运上量增收，为确保全年货运经营目标顺利实现奠定了坚实基础。

一、主动营销，精准对接市场需求

渑池车站坚持以市场为导向，成立货运营销专项小组，深入周边厂矿企业、物流园区和重点货主单位开展走访调研，全面摸排区域内煤炭、矿石、建材、化工等大宗物资的产运销情况。针对不同客户需求，量身定制“一企一策”运输方案，积极宣传铁路运输在运价、运能、绿色环保等方面的优势，成功揽回多批新增货源。车站加强与地方政府、行业协会的沟通协调，及时掌握重点工程项目物资运输需求，提前做好运力储备，确保货源“接得住、运得快”。

二、优化组织，提升装卸作业效率

为提高货车周转率和装卸作业效率，渑池车站持续优化运输组织方案，合理编排调车作业计划，压缩货车在站停留时间。车站加强与装卸作业单位的联劳协作，统筹调配装卸机具和劳力，推行“快装快卸、快取快送”的作业模式，确保货物随到随卸、随装随走。针对煤炭等大宗散堆装货物，车站积极推广抑尘喷洒和环保装卸措施，在提升效率的同时守牢环保底线。通过一系列运输组织优化，车站日均装车数、货物发送量均实现稳步增长。

三、协同联动，畅通运输“最后一公里”

渑池车站注重发挥铁路在综合交通运输体系中的骨干作用，积极协调短途接驳运输，打通公铁联运堵点。车站与地方物流企业建立常态化联动机制，共享运力资源和货源信息，推进“门到门”“站到站”多样化运输服务，有效降低客户全程物流成本。针对管内部分专用线作业能力不足的问题，车站主动靠前服务，安排专人包保指导，协助专用线企业规范作业流程、提高装卸能力，进一步增强区域货物集疏运能力。

四、优质服务，擦亮货运服务品牌

车站始终秉持“客户至上”的服务理念，持续推进货运服务质量提升。在营业厅推行“首问负责制”“一次告知制”，简化业务办理流程，缩短客户等待时间。积极推广95306线上受理、电子支付等信息化手段，让数据多跑路、客户少跑腿。建立重点客户回访制度，定期征求客户意见建议，及时解决客户在运输过程中遇到的困难和问题。通过一系列贴心服务举措，车站赢得了广大货主的信赖与好评，客户满意度和忠诚度不断提升。

五、党建引领，凝聚增运增收合力

渑池车站坚持将党建工作与货运经营深度融合，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。车站党支部组织党员骨干成立“增运增收突击队”，在急难险重任务中冲锋在前，带动全员形成“人人肩上有指标、个个身上有担子”的攻坚氛围。通过主题党日、劳动竞赛等形式，车站进一步激发了干部职工的工作热情和创造力，为货运增运增收注入了强劲的红色动力。

展望全年，渑池车站将继续锚定年度货运经营目标不放松，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风、更加有力的举措，持续抓好货运增运增收各项工作，全力以赴确保2022年度货运经营目标顺利实现，为服务地方经济社会发展和保障产业链供应链稳定畅通贡献铁路力量。